La salle des actes de l’école doctorale des sciences juridiques, politiques et administratives de l’Université d’Abomey-Calavi a servi de cadre, ce mercredi 26 juillet 2023, à la soutenance de thèse en droit privé de l’impétrante Peggy Estelle Tokpo.
Elle est désormais Docteur en droit privé de l’Université d’Abomey-Calavi. Peggy Estelle Tokpo obtient avec brio son parchemin à l’issue de la soutenance de sa thèse portant sur le thème « La protection du cyberconsommateur au Bénin ». Pendant trois heures d’horloge, elle a exposé, avec beaucoup d’aisance, le fruit de ses travaux de recherche devant un jury international, présidé par le Prof. Joseph Djogbénou.
Dans sa présentation, l’impétrante Peggy Estelle Tokpo a d’abord abordé la problématique de la cyberconsommation au Bénin. Après avoir fait un état des lieux des dispositions législatives, légales et juridiques, elle a expliqué que la protection du cyberconsommateur au Bénin est une réalité au regard de l’arsenal juridique existant. Cependant, a-t-elle souligné, cette protection du cyberconsommateur est incomplète.
De l’étude de la protection du cyberconsommateur au Bénin, il ressort, selon Peggy Estelle Tokpo, qu’il y a une protection substantielle et une protection processuelle. De ce point de vue, il convient, à ces deux niveaux, d’apporter des améliorations sur certains aspects des textes pour rendre plus opérante et efficace la protection du consommateur en ligne.
« Nous avons pensé qu’il faille envisager des mécanismes notamment judiciaires qui permettront au consommateur en ligne qui ont des litiges à faible valeur monétaire de pouvoir saisir la justice pour se voir rétablir dans son droit parce qu’à l’heure actuelle des choses, ce n’est pas évident pour quelqu’un qui a un litige d’une valeur monétaire faible, de faire le circuit judiciaire tel que cela se présente aujourd’hui », a indiqué l’impétrante. Elle propose, pour ce faire, l’élaboration de mécanismes qui exploitent la digitalisation et la numérisation dans le système judiciaire comme extrajudiciaire pour rendre la justice plus accessible au consommateur.
Dans la même veine, elle recommande d’aller encore plus loin dans la protection du cyberconsommateur. « Nous avons envisagé un système où le règlement judiciaire n’exclut pas le règlement extrajudiciaire où, suivant le contexte, le cas spécifique, le consommateur peut choisir telle ou telle autre voie pour avoir gain de cause. Ainsi, au bout d’un certain temps on pourrait parler d’une protection réelle, effective et efficace au Bénin », précise Peggy Estelle Tokpo.
Toutefois, l’impétrante a été confrontée à des difficultés majeures au cours de ses recherches. Elle s’est ainsi heurtée à la quasi-inaccessibilité d’informations administratives ou encore à l’inexistence de données et de statistiques sur la cyberconsommation au Bénin. Fort heureusement, ces écueils n’ont entamé ni sa volonté ni sa détermination à aller au bout de son travail.
Après avoir écouté attentivement l’impétrante, le jury international l’a soumise à l’éprouvant et palpitant exercice des questions-réponses. Avec une maîtrise parfaite de son sujet, Peggy Estelle Tokpo a éclairé la lanterne des cinq membres du jury sur les points d’ombre évoqués par les uns et les autres. Satisfait, le jury a jugé à l’unanimité le sujet pertinent et d’actualité. Sur cette note, il a accepté le travail de l’impétrante et l’a élevée au grade de docteur en droit privé.
Fier de son étudiante, le Prof Rock Gnahoui-David, directeur de thèse, a salué et félicité l’impétrante pour ses qualités notamment sa patience, son endurance et sa persévérance à aller au terme de son travail. La cérémonie a pris fin avec le port de toge au nouveau docteur en droit privé Peggy Estelle Tokpo sous le regard admiratif de l’assistance.
